Zestawienie materiałów
- Metody płatności i bezpieczeństwo transakcji
- Portfolio tytułów i dostawcy oprogramowania
- Schemat lojalności i korzyści dla klientów
- Pomoc klienta i support techniczne
Metody transakcji i zabezpieczenie przelewów
Nasze serwisie zapewnia bogatą wachlarz metod finansowych przystosowanych do wymagań obecnych graczy. W Legiano casino stawiamy na najwyższą komfort i zabezpieczenie każdej operacji, stosując najbardziej zaawansowane mechanizmy enkrypcji SSL 256-bit. Najmniejsza wpłata stanowi tylko 20 złotych, co czyni portal dostępną dla szerokiego zakresu użytkowników.
Sprawdzony aspekt: w zgodzie z przepisami przemysłowymi, każde serwisy internetowe operujące oficjalnie na obszarach UE muszą przestrzegać wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), która wprowadza uzupełniającą poziom weryfikacji dwuetapowego dla przelewów online od 30 EUR. Przedstawiana platforma w pełni realizuje te normy, oferując maksymalne bezpieczeństwo funduszy finansowych.
| Karty kredytowe/debetowe | Od razu | 1-3 dób roboczych | 0% |
| Płatności bankowe | 1-2 dni pracy | 2-5 dni roboczych | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Od razu | Maksymalnie 24 h | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 minutes | W ciągu 2 godzin | 0% |
| Prepaid kody | Instant | N/A dotyczy | 0% |
Portfolio tytułów i producenci oprogramowania
Nasze serwisie oferuje ponad 3500 gier od znanych producentów gier. Współpracujemy tylko z certyfikowanymi dostawcami, którzy ukończyli rygorystyczne kontrole zewnętrznych firm certyfikujących. Wszystkie tytuł posiada weryfikowalny procent RTP (Return to Player), co pozostaje publicznie dostępny w sekcji info każdego tytułu.
Rodzaje rozgrywek oferowanych w Legiano
Sloty wideo tworzą podstawę dostępnej propozycji gamingowej. Gracze mogą wybierać z pośród tradycyjnych gier z owocami, złożonych slotów z mechanizmami premiowymi, pulami progresywnymi oraz nowoczesnych tytułów w rodzaju Megaways. Sekcja rozgrywek stołowych oferuje wielorakie wersje koła europejskiej, FR i American, 21 z trybami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.
Wyjątkową dbałość poświęciliśmy sekcji live casino, tam profesjonalni prowadzący organizują sesje w czasie rzeczywistym. Transmisje wykonywane są w standardzie Full HD z kilku obiektywów, dając wszechstronne obserwowanie rozgrywki przy stole. Dostępne są także ekskluzywne tables VIP z wyższymi limitami zakładów dla najbardziej doświadczonych graczy.
Podstawowi współpracownicy technologiczni
- NetEnt – szwedzki lider znany za legendarne gry w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – prekursor branży dostarczający największą kolekcję jackpot’ów kumulacyjnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny czempion sektora live kasyna z innowacyjnymi game shows
- Play’n GO – kreator popularnych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – dostawca sławny z serii gier o znacznej wariancji i korzystnych bonusach
Program lojalnościowy i benefity dla klientów
Mechanizm bonusów w Legiano opiera się na wielopoziomowej architekturze zdobyczy. Wszyscy użytkownik z automatu partycypuje w schemacie od czasu rejestracji, zbierając units lojalności za grę na platformie. Units naliczane są równie za wpłaty, a także i za zakręcenia na automatach oraz zakłady przy table na w czasie rzeczywistym.
Posiadamy pięć kluczowych rang przynależności: Brąz, Srebro, Gold, Platinum oraz premium VIP Diament. Poszczególny poziom kojarzy się z specjalnymi korzyściami, takimi typu wyższy procent zwrotu gotówki, przypisany menedżer account, szybsze przelewy pozbawione ekstra weryfikacji oraz wstęp do ograniczonych turniejów z nagrodami nagród przewyższającymi 100 000 złotych.
Pomoc klienta i support tech
Grupa supportu Legiano funkcjonuje przez całą noc i dzień, siedem doby w tygodniu. Połączenie dostępny jest za poprzez czatu na w czasie rzeczywistym, co wyróżnia się średnim czasem odpowiedzi poniższym dwóch minut. Opcjonalnie użytkownicy mogą skorzystać z formy do kontaktu lub direct połączenia e-mailowego.
Zakres supportu technicznego
- Asystencja w procesie zapisu i potwierdzenia tożsamości koniecznej przez regulacje świadomej gry
- Naprawa problemów tech powiązanych z ładowaniem tytułów lub pracą platformy
- Objaśnienia dotyczące terms bonusów, wymagań rollover oraz procesów dodawania bonusów
- Asystencja w zarządzaniu account, ustalaniu progów wpłat i czasowej samoexclusji
- Porady płatnicze w temacie stanu przelewów, opcji płatności oraz procedur wypłat
Oferowany przez nas zespół realizuje cykliczne kursy z obszaru świadomej gry oraz posiada certyfikaty weryfikujące kwalifikacje w obsłudze gracza. Poszczególne ticket traktujemy indywidualnie, dążąc do załatwienia kwestii w optymalnym dostępnym terminie. Dodatkowo prowadzimy dużą biblioteką wiedzy z najpopularniej zgłaszanymi zapytaniami, która daje możliwość na samodzielne rozpatrzenie wielu standardowych problemów wolne od wymogu łączności z obsługą.
